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內容來自hexun新聞

新聞來源http://news.hexun.com/2013-04-08/152910035.html

小而美中小企業的成功之路分論壇實錄

前鎮區土地貸款率利試算表“小而美:中小企業的成功之路”圓桌會議現場何振紅:尊敬的嘉賓以及臺下的各位來賓,我們開始今天上午的論壇。今天上午圓桌會議的主題是小而美:中小企業的成功之路。大傢看到在座的嘉賓比較多,今天上午的討論第一個環節我希望他們自己完成,也就是自我介紹,他們自己介紹一下自己。我們就切入主題,直接探討這個話題。小而美是一種存在,在企業的生態中存在瞭很久,但是這1-2年變得比較熱,熱的原因是金融危機大企業遭受瞭一些困難,互聯網技術的興起讓小企業誕生起來。中國有個好公司阿裡巴巴,馬雲老來倡導讓商業世界因小而美,也就是小的也是美的,這到底是不是中小企業發展的道路,如果不是,我們嘉賓會提一些什麼樣的觀點?如果不是,嘉賓會對小企業的發展提什麼建議?這是今天上午要討論的議題。現在就開場,我希望大傢踴躍的說我來先說,如果大傢都不踴躍,我們就排排坐。第一個問題,你評價或者你觀察一個企業都會有很多的觀察指標,說一個觀察指標,用一句話,希望大傢簡短的解釋為什麼選擇這個指標。那我們開始。高紀凡:我是天合光能董事長高紀凡。在我心目中的優秀的小企業是在他細分的市場和產品上具有核心競爭力,並且得到客戶最喜愛的企業就是小而美的企業。謝謝!徐劍光:我是歐琳集團董事長徐劍光;我認為小企業的特點是差異化,明確的有別於其他企業的產品的個性和服務的個性。Emmanuel LImido:我覺得小企業最重要的是管理質量,尤其是我們所說的最終這個企業能夠有一個很差的管理,那可能我們的管理團隊沒有做好,我們應該有一個很好的顧問的團隊作為支持。我重視創新,而且要不斷的推動創新,使得我們這些企業能夠在我們整個行業中成為真正的領導者還有好的質量。Emmanuel LImido:大傢早上好,我管理的是投資企業,我想對於中小企業,因為他們小,他們很吹若,這也就意味著他們必須對發展更加關註,比如歐洲,無論是歐洲的企業還是國際企業,我們要保證我們的企業長久的存在。Gilles Barissat:我們主要在中國辦展會,我認為對於一個小企業主要的目標就是要註入信心,對我來說這是一個涉及到一些原則性的問題,我們一定要很有信心,作為一個團隊,一個成功的團隊要充滿信心。胡柏迪:中小企業質量要好,好的是他們對整個市場可以很快的進入。谷懿:對於我來說一個完美的小而美的企業要專註,並且追求極致,在自己的商業領域專註,並且把事情做的非常漂亮,而且能做很長時間,而且能專註下去,這是對我來說是很好的商業模式。李子彬:我是中國中小企業協會的會長,我認為中小企業是企業裡面的理想狀態是最優秀的一批群體,小而美要不斷研發擁有自己的核心技術。二是要有受到市場和顧客的產品。三是要有好的盈利模式。四是有一個優秀的企業文化。五是小而美的企業要有卓越的帶頭人,有一批志同道合的人組成核心團體,加上一個員工隊伍,具備這5個要素這個企業就美而強,他現在小,將來可能不會很小。Gary Rieschel:啟明創投創始主管合夥人Gary Rieschel。我們在中國、美國都有業務,大傢可能要問我,我認為最主要的是中小企業CEO的質量,還有要誠信。每個企業傢都會犯錯,但是你要真誠,這樣大傢會理解你。韓定國:我個人認為中小企業不光是在規模上作為界定,每個國傢都有不同的界定,在他的經營規模。我認為最重要的,中小企業應該具有一個很特殊的運營模式的組合,這個運營模式必須是靈活性比較高,然後復制性、滲透性都要高。像餐飲事業,不論是中國現代的餐飲集團,像百盛已經有47萬員工,6000多傢餐廳,本質上它還是中小企業的組合,因為它每傢店就100個員工,商業模式是重復的,每傢店都是重復的模式,所以我認為它還是具有中小企業的本質。何振紅:回答之後沒有人說到規模,可能我們今天討論主題的原因,大傢都談到企業生存發展的實質性問題,是什麼人做企業呢?有夢想的人,這個事業到一定程度以後它一定要做大而強。我們今天討論的是大而強的反面,我看瞭題目中小企業的成功之路,其實在中小裡面有很多的混淆,中型企業對小型企業來說是巨無霸,我想把題目做調整,比如小而美,小企業生存發展之道,大傢對這樣的判斷,各位嘉賓是否同意?對於一個小企業來說,要生存下來、要活下去,要活的比較好,做企業還要有利潤,小而美是不是一種生存的狀態?如果你同意這種狀態,那你要講小指什麼,美指什麼。我們開始第二輪的討論。希望大傢自告奮勇。谷懿:剛剛各個嘉賓都講到瞭小而美的理解,我覺得這要看每個人的判斷,在我的理解中,剛才韓總說到47萬員工的公司,可能對於我來說這個企業已經不小瞭,已經很大瞭,比如像我們公司,我們是來自矽谷的公司,我們的員工是260人,我們在全球已經擁有5千萬的用戶,去年的收入是2千萬美金,相當於每個員工自己能承擔的責任也好或者工作也好,是相當大的。我認為這對於我們來說,規模上來講我們是一傢小的公司。我認為美方面比較重要的是可持續的商業模式,就是賺錢,因為公司最後都要賺錢,不能不賺錢。所以我們的商業模式就是要免費加高級的模式,所以我們有96%的用戶都是免費用戶,4%的用戶原以為我們的服務付費,這樣決定瞭我們未來很長時間能一直賺錢,把我們現在做的跨平臺筆記應用做好。這對我們來說是比較好的小而美的模式,我覺得對於小而美的模式就是怎麼在他小的時候知道它將來是美的,然後在他美的時候保持規模,這對我自己來說這是一個小而美的例子。何振紅:谷懿提瞭一個很好的例子,她現在也有困惑,小的怎麼保證美,美瞭一定要保證小嗎?徐劍光:我認為小是相對住於自己的行業,美更多是從行業當中是隱性的,可持續生存的,比較鮮明的我認為關鍵是企業自己的持續創新力,你是誰?自己的定義如果不清晰的話,我認為會隨時淹沒掉。接著說餐飲行業,我在英國看到一傢早餐店,很特別,就這麼幾樣東西,但是它已經開瞭將近有80多年,就這個早餐店,這樣的企業我認為很有特色,就是早餐做到中午10點就不做瞭,這樣的企業我專門去瞭兩次,我認為這是我對小而美的理解。李子彬:最重要的是美,不必追求它永遠小,如果他有自己的核心技術、好的產品、好的盈利模式,那他究竟將來大還是小主要是看市場容量決定,如果整個市場容量小,它將來做不大,那可能是隱性冠軍,如果市場容量大,它自然由小而美變成大而強,就像剛才說的馬雲,中國的華為等等,你市場容量就那麼大,你就小,小也很好,也很專註,如果市場大,也不必要永遠小而美,也可以做大而強,所有大而美都是由小而美過來。韓定國:我個人認為不會永遠停留在小而美,如果任何一個所謂的中小企業能非常的專註,他非常專註自己的領域,他有創新的服務。大傢在中小企業發展是眾所周知的,比如德國中小企業的規模是500人以下,但是德國的中小企業的數字占整個德國企業的總數字占到80%以上,不光是數字,這個數字可以想象它的經濟活力和德國的GDP產出對等。臺灣是另外一個很好的例子,臺灣所謂企業的數目,95%是屬於中小企業,中小企業的界定在臺灣來說是100人以下的公司,這占95%,在臺灣的GDP產出上也占到80%以上,他們集合起來代表社會的經濟活力和社會經濟發展中的過程,這些小的企業,因為可以很專註,在特別領域內做到世界最強,它產生經濟的力量非常強大。比如臺灣的模具工業幾乎外銷全世界,臺灣有一陣子做到螺絲帽,就這一樣東西全世界有60%左右的工廠都會用到。Gary Rieschel:我觀察到一點,我們太關註規模或者公司的成長,大多數情況下,一般公司收入比較少的話,這時候公司比較小,但是我們關註到,我們隻聽到這些成長的故事,非常棒的故事還有企業傢,每個企業傢都要成長,但實際上並不是如此。如果一傢企業小並可以專註,投資者不願意會投資。提到企業傢的價值,企業傢要對你的業務創建怎樣的價值,是阿裡巴巴還是其他的或者你隻是傢族企業,是增長非常快的傢族企業,我想大傢非常關註成長,實際上成長也意味著風險,你決定增長業務的時候你就面臨更多的風險,還要決定你什麼時候需要成長。有的公司失敗瞭並不是因為技術或者管理不好,或者是太早,尤其對我們來說,他們進入市場太早。何振紅:徐總說到一個故事,一個做早餐的店,我們聽到非常多的歐洲、歐美那邊,尤其歐洲、日本的故事,一些企業生存瞭一百年,然後依然很小的店鋪,這就是小而美的公司。這種小而美的公司是不是選擇安逸的環境,公司風險最小,持續的關註下去,小而美的公司對社會的責任,社會商業力量的成長有什麼樣的價值和貢獻呢?我希望接下來嘉賓再說的時候可以把這個話題加入進去。Sushma Berlia:小公司在市場上能填補空白,這種小公司一般是由人員的數量或者資金的數量來進行定義的,甚至還有營業額,但是我們並沒有真正考慮他們在市場上的占比,我們從這個角度看的話,小公司可以創新,而且可以進行創新,而且也可以對市場進行反映。有的時候,我們也知道現在市場上存在一些需求,但沒有被滿足,所以這些小企業是否滿足這些空白、沒有被滿足的需求,也是中小企業的成長之道。比如說這傢公司,制藥是我們業務中的一部分,制藥業務剛開始非常小,隨著時間的推移,我們看到瞭我們創建瞭領先的醫藥品牌。另外一方面,公司成長之後要變小很難,隨著時間的推移,我們不能總是停滯,所有業務都是一樣,要不就成長要不就下滑,你不可能保持現狀一直不變,這很難做到。還有市場也要考慮一下,還有你的商業模式,還有你要做什麼領域的工作,這些都是小企業需要考慮的。還有我們在做決策的時候,我們希望從小長到中,甚至有可能成長到大型企業。但是我們公司,我們一直也是比較謹慎,不要進入股市,因為我們是個傢族企業,這也是等式中的另外一個元素,你要決定你要成為多大的企業。何振紅:他講瞭自己企業的狀態,企業不希望做的特別大,因為做大以後要面臨上市還有更多的公眾,作為傢族企業他們考慮的是這個因素。Emmanuel LImido:有一點小企業一定要專註,而且要積極活躍,同時要積極向市場回應。我們提到成長或者向不同的方向成長的時候,實際上如果你要真的是想小而且不變的話很難,你要不就從小企業找到一些管理的方法,讓你變得非常美,要不就成長。實際上這個過程中面臨很多風險,小而且專註就意味著你可能缺乏資源,資源尤其在你小的時候很難得到,比如銀行不願意借錢給小企業,對中小企業來說也很難吸引高級管理者,除非你有非常好的成長計劃,這也是為什麼中小企業很難的原因,這也是我們建立瞭能夠幫助中小企業的機制。我們的平臺幫助中小企業獲得合作夥伴,找到融資合作夥伴,還有國際發展上的合作夥伴,這對中小企業來說可以建立不同國傢之間的聯系,比如歐盟和中國。在2014年,將是我們50年的紀念日。我們建立瞭這樣一個平臺,我們的平臺希望通過在中國組織活動,邀請1000多個中小企業來參加,所謂中小企業不是說大型企業,真正的中小企業,他們會聚集在一起。應該是在四川,現在沒有定,這要看一下未來的狀況。如果說企業都是來自歐盟或者中國的中小企業,那我們會組織一個能夠進行雙邊會談的會議,我們也希望這樣的會議、活動能產生很多的機會,為中小企業能夠有更好的潛力發展。Emmanuel LImido:而不要承擔太多的風險。何振紅:大傢知道中小企業在生存發展中遇到一系列的問題,我們會有一些幫助中小企業成長的機構、機制、政策存在。幫助的立足點,剛才他們分享的時候也說到,小企業如果太小,動用資源的能力就比較弱,潛臺詞是不是我們一定要幫助小企業成長為大企業,還是幫助以後讓小企業在美的領域生存下去,我希望接下來的嘉賓在這方面發表一些看法。Gilles Barissat:對我來說中小企業是小企業,包括傢族企業,所以一些小企業很難找到錢,還有一點就是吸引人才也很難。對於傢族內部來說,怎麼積極的讓傢族成員參與,小企業基本在歐洲都是傢族代代相傳,在歐盟我們有很多這種小企業,現在還是這種傢族企業,我想最好的方式,對中小企業來說錢是很重要的因素,另外就是關於人才的問題,因為在傢族內部怎麼能找到有資質的人才,我想對我們來說,對這個傢庭企業來說潛力就是開發傢族內部的人員或者朋友,讓他們參與傢族企業的管理。胡柏迪:以前有一個故事,就是一個農戶叫召先生,他剛開始收入隻是兩千人民幣,他一直想說他可以做其他什麼小的生意,他傢裡可以縫衣服,他說可不可以做婚紗?他就找到村子裡的人幫他,他現在的月資達到3-4萬,不是你一個人,也可以幫助自己的傢人或者村子的人,這是一個很漂亮的故事。小而美就是要簡單要快,你以後是中小企業還是變大,一定要快,一定要簡單,我們知道你變大的時候,比如說觀眾也知道,大公司要買一樣東西,可能花很多的時間,那是不是已經變慢瞭。我覺得這點很重要。谷懿:跟著胡總講的,如果中小企業一直保持專註是不是好事情,剛才韓總提到臺灣和德國的例子,如果你保持專註和極致的過程中,你最有價值的部分是什麼,你的核心競爭力是什麼,我們是IT產業,對於我們這樣的公司最重要的是知識產權,就是你自己的設計是什麼樣的,你的產品是不是被用戶喜歡,這個知識產權是否一直保證下去。大傢知道,在中國可能會有很多人Copy你的設計,互聯網產品出來的時候,別人在第一天或者第二天抄襲你的設計,這時候作為一傢中小企業怎麼辦?我們發現至少在中國,我們可能有武術傢公司在抄襲我們的產品,你剛出來一個網站或者有一個設計,別人第二天已經抄襲瞭。我們目前來講,什麼都做不瞭,我們可能在法律手段上也沒有足夠的資源和他們打官司或者怎麼樣,我們能做的就是把自己的核心競爭力保持下去。別人抄的快,我們創新更快,做的更好,讓我們的用戶跟我們走下去。這也是我們希望政府或者相關的部門,能夠在今後加強的,讓中小企業能夠持續的把自己的核心競爭力保持下去。何振紅:谷懿分享瞭一個很有意義的話題,講到一個企業生存的價值,存在這個社會上,他剛才說小企業的最大價值,我們還要思考整個商業的意義,整個企業無論大小,在這個社會上存在的意義是什麼,價值是什麼,如果想清楚這個問題,我覺得規模大還是強還是小還是美,都是下面的子話題。Gary Rieschel:我想剛才其中艾米提到的很重要一點就是信任,比如說企業傢在企業當中別人盜版我們的產品很容易的話,哪裡還有信任?中國談到公司、企業,他們會不斷的尋找是不是有人在8-12個小時就有人盜版再創新,他們一定要在軟件當中,他們創新的速度要超過盜版的速度,中國的市場競爭很激烈,美國不一樣,美國政府說我們尊重中小企業。他們說一套做一套,這是我們面臨的最大的挑戰,在美國的小企業以及創始人都要面臨的言行不一的狀況。中國還有資本的成本問題,政府的央企他們要獲取資源和融資是非常容易,遠遠大過中小企業,在美國他們會說小而美,但是80%-90%的工作機會都是由中小企業創造的,在美國的政策,比如說對於我們的工會,還有我們的政治體制並不支持我們的中小企業的創業的活動,實際上是這樣。我們必須退後一步問自己,為什麼所有世界當中的增長全都是由中小企業驅動的,可是為什麼讓政府拿出政策以及采取執法支持中小企業卻這麼難呢?何振紅:很有意思的話題,我們請李會長做回應,我們剛才分享德國和臺灣的例子的時候,中國也是這樣的,中國中小企業的比例也是90%以上,整個創造的產值也是二分天下,要強一點。就業什麼之類的,就業的貢獻率應該在70%-80%,這個數據李會長會更瞭解,我們也有很多對中小企業的支持,但是政府支持中小企業出瞭很多政策和條例,但是你問中小企業,企業依然認為發展很困難,融資、成本一系列的問題都很困難。剛才Gary Rieschel提到政府言行不一致,就是他的實際效果沒有傳遞到中小企業這個末梢,在中國是什麼狀況,李會長對此有什麼看法?何振紅:李會長說瞭一個很重要的事,他們調查結果隻有20%的企業從中受益,其他的去瞭哪裡?為什麼形成這樣的狀況,我覺得這是很嚴峻的現實,我們必須面對。另外他剛才說到沒有良好的知識產權保護就沒有小而美的企業,這樣一個知識產權的保護靠誰完成?小企業自身還是需要政府?如果再回到這裡,我們說還要靠政府,隻有20%的企業收益,這個政府靠得住嗎?我希望李會長接著回應,我希望在座的各位嘉賓講講中小企業生存發展如果想做到小而美或者我隻要活下去,我們面臨的瓶頸是什麼?怎麼解決?李子彬:中國和發達國傢和其他發展中國傢一樣,中小企業都是支持社會就業的主渠道,是推動技術創新和產業升級重要的生力軍,是保證社會穩定,改善民生、促進經濟發展的不可替代的力量。中國有中小企業大約1240萬戶,創造瞭80%以上的社會就業,60%的GDP,50%的稅收。但是中小企業面臨的困難很多,剛才說的包括知識產權保護,這是近幾年來中央政府和很多個企業對這個問題已經是認識的高度很高,但是要解決這個問題還需要一個過程。我個人認為沒有良好的知識產權保護,就不可能出現一批擁有核心競爭力的小而美的企業或者大而強的企業。市場經濟就不能起到優化配置資源的作用,這個問題很嚴重。中國政府對於中小企業的支持,這幾天力度很大,中央出臺瞭121個文件,改善中小企業的融資,擴大市場準入,完善市場化的體制,擴大市場投資領域等等。我們協會發出的2500張問卷當中,中小企業反映從這些政策措施裡獲益的隻占20%,80%沒有感受到對它的最終作用,這涉及到各級政府的事情,這些政策的落實不能得到很好的落實,是中小企業外部環境發展的困難之一,融資難是更大的困惑。李子彬:還有我們的政策可操作性的問題,政策適應性的問題,還需要在這兩個方面下功夫,我們一定要測出來差異化的減稅國傢承擔多大的數額,然後根據這些看減到多大的規模、減到哪些行業,否則這些差異性減稅落實不瞭。李子彬:隻有20%的企業受益,其他並不是被人偷走瞭。比如中國中小企業免稅,文件裡有這一條,大傢減免稅都高興,但是下面說瞭,年營業額24萬以下的企業才能免交所得稅的優惠這就麻煩瞭。中國的微型企業的收入是300萬,300萬到2000萬是小企業,2000萬到4億是中型企業,享受這條企業的隻有個體戶、賣報雜志的。何振紅:韓先生說瞭一個很好的視角,我想到一個例子,小孩生下來的時候學走路,一種是我牽著你走,還有一種是我告訴你邁腳,但是你可以自己走穩,這是兩種不同的對待的態度。我覺得這是一個很好的借鑒。這邊的嘉賓有什麼樣的看法?何振紅:我們的政策雖然畫瞭一個美的餅,但是你要吃餅的時候你要快死或者動不瞭的時候才給你,可是真的快死瞭又咬不動,這是政策的錯位。如果政策不能針對成長型的中小企業助力的話,這個政策實際上有點問題,有可能是一個美麗的餅擱在那裡,政策的出發點還不能達到真正的推動作用。韓定國:我想回應剛才主持人問的問題,說一下臺灣的經驗,70年代臺灣中小企業發展最蓬勃的時代,當時政府隻是把整個商業環境更開放,但是並沒有提供中小企業一些特殊的什麼保護甚至於給中小企業一些特殊優惠,相對的他又給瞭很多輔導和支持的措施。比如說臺灣在政府的經濟部下有一個中小企業處,也有一個中國生產力中心,另外政府也組織瞭很多自動化先鋒服務的隊伍,有很多行業或者外國專傢的隊伍。他們不停的甚至包括金融機構、臺灣今天的商業銀行,絕大部分都是從當時所謂城市信用合作社,然後農村信用合作社甚至農匯的信貸部,這些事實上都是中小企業之間的互助性的組織。他們采用會員制,他們以前不跟外面借錢,但是它互相支持,在70年代這些所謂的信用合作社、城市信用合作社到後來都轉化為商業銀行,甚至變成中小企業銀行,這些組織包括這些所謂的政府推出的輔導性措施有很多也是取法德國甚至日本當時做的事情。臺灣當局把這件事情非常有系統的組織、架構起來,所以中小企業開始創業初期是需要很多的教育的工作,能夠讓他們自己在細分的市場當中可以堅持,能夠走的夠久,最後生存下來。小企業面對最大的問題,比如現在電子商務非常流行,現在淘汰性非常快,細分市場往往很多人認為是從價位還有產品的精致度看的。韓定國:小企業做出來的東西很難自己把它繼續用下去然後生存,即便是今天所有的大企業所擁有的專利,甚至於所謂的智慧財產,其實當年都是小企業發展出來的。高紀凡:企業的角度談談,小而美相應的是大而強,小的也有不美的,大的也有不強的,一個小而美的企業它當然就是說小的時候,毫無疑問,這個企業是私營的或者傢族的或者創始人創辦的企業,它的動力、專註、決心是夠的,當然他獲取資源的能力,不管是金融的支持還是其他,實際它的平臺不大這是比較困難的。大部分人在這個情況下,如何能夠把自己的優勢獲取資源結合起來,我覺得它就可以很好的發展。高紀凡:我們光伏行業2000年的時候,全球前十位的企業都是世界五百強的企業,到2010年的時候,9傢世界五百強的企業全部出去瞭,原來像天合這樣的企業成為全球領先的企業,但是我們過瞭兩年又看到瞭中國所謂的領先企業又有瞭破產重組,這裡面有沒有從小而美成長到大而強中間的路徑和關鍵在哪裡?核心問題就是說,你在小的時候能不能具備核心競爭力,在大的時候,小企業內在的優勢能不能保持?行業裡面有一個非常好的例子,就是日本的一傢公司,它從事光伏行業20多年,在行業虧損的時候他還盈利,他采取的辦法是大小結合,他采取瞭阿米巴經營的方法,這是小企業的經營模式,這樣的話,它裡面有成千上萬的小團體,每個小團體都是非常靈活、專註,有目標的企業。他對整個行業的變化中,原來BP和其他企業太大瞭,大到什麼程度?假定要定一個東西,要打個報告批下來要半年,等到執行的時候,原來的執行完全是錯的。如何能夠把大企業能夠獲取資源的能力和小企業的這種靈活性、專註性結合在一起,它必然成為一個優秀的企業。何振紅:體會也是比較獨特的,因為他所在的行業是光伏行業,光伏行業在中國這兩年是過山車的行業,很快成長為大公司,然後很快這個大公司又出現破產重組。其實這就是說,一個企業小的時候成長靠什麼,光伏行業在中國基本上是靠政府的力量推動起來的,新興戰略性產業還有很多政府的支持,典型的是你們行業的巨頭破產。小公司到大而強不到10年時間經歷瞭行業的起伏。高紀凡:我講一下中國的光伏產業,我要澄清一下,中國光伏行業並不是政府推動起來的,在05年前,沒有政府部門關心我們這個行業,都是民營企業傢支撐,在國外資本市場上市做起來,政府真正重視在06年以後開始瞭地方政府的支持和戰略新興企業,起源是自身發展,過熱是政府支持。徐劍光:我接著李會長的話,我們今天討論小而美,什麼是小而美?剛才李會長講瞭中小企業60%的數量。隨著未來城鎮化的發展,我認為這個契機對小而美企業成長的平臺是非常好的希望。我們講小而美,另外一個講未來性,小而美的落地性,小而美不是單一的企業,是小產業群相互形成的小而美企業生成的大環境。剛才李會長講的120個政府的文件政策,我想政府接下來可能給造就一個更好的產業群。比方說我們中國的廣東東莞,我看瞭以後,東莞產業細分非常細,產業相互配套,傢具行業大傢都知道,傢具行業有各種服務還有設計還有中檔、普通、高檔等等,相關的服務、相關的生產形成小而美的集群,我認為非常好。我們講小而美的未來性和生存落地性,因為未來的新城鎮化裡面將會有更多農民轉化到城鎮化的居民,他們要尋找生存方式、生產方式,這裡面比方說歐洲去瞭很多,歐洲遊一個葡萄園,葡萄園和老的村莊結合起來,形成瞭旅遊產品和產品的銷售產業,他把觀光葡萄園吃包括老的小吃、點心乃至酒的銷售是一個產業。未來的新城鎮化裡面也會造就一批小而美的企業集群生產的小群體。徐劍光:中國各位在座的都有很多來自各個地方,都有主傳的當地特色、工藝品或者特色產品。在西方,歐洲經常講,弄一張舊照片祖宗三代、四代,我們也有,借助這樣的平臺形成很大的轉型升級和提升產品的競爭力和銷售的市場。為造就我們當地的小產業群為政府服務,政府幫助我們創造小的生物環境,裡面放相互服務的小產業,小而美的企業產生,包括大量大學生畢業在裡面參與工作,結合現在的互聯網銷售,把當地的農副產品、特色產品借助新渠道形成相互之間的全的小而美的真正產生美好的美麗中國的小產業生存的環境。Emmanuel LImido:剛才大傢已經說瞭,大傢說的都很重要,我更多的是從另外的角度看,從國際發展的角度看,從國際發展考慮的。小而美可能缺乏人力資源還有財務資源,他們也對市場缺乏瞭解。怎麼能夠更好的瞭解呢?一定要組成這種行業的集群或者中小企業集群,這樣企業之間可以從本地或者從全球得到一些支持,包括有著共同興趣的企業或者共同關註中小企業的力量結合在一起,得到他們的幫助。剛開始的問題是小企業應該依賴自己還是依賴政府的支持,我聽瞭大傢的談論之後,我認為其實兩者都應該依賴,我們要依賴政府的監管,也依賴自己。政府監管要不斷提高效率,同時業提供一些指南,提供一些倡議,同時一個企業的確不能開花,一個企業沒有辦法幫助向政策的方法發展,一定是一群企業才能共同的,比如這群企業有共同的利益和想法才能促進政府政策朝著正確的方向發展。何振紅:一個美不是真的美,要一群美才是美。Chris Frasers:實際上這兩個模式是共贏的,互相促進的。我還想加一點,剛才提到瞭依靠政府的監管支持中小企業的發展,剛才我的同事提到瞭,企業的領導非常重要,剛開始說我要政府的支持,你沒辦法和競爭對手競爭,所以說管理層非常重要。在你的核心團隊裡面,你必須要建立這樣的能力,能夠自己生存的能力,同時要建立技巧和技能應對你可能出現的挑戰。你不能隻是站在那裡說等著政府幫忙就好瞭,很多企業都是因此而破產的,對於企業的管理,實際上就是管理風險、管理變化,對於很多中小企業來說,肯定要面臨很多變化,這也是他們成長的基石,所有的一切成長都是關於變化,你總是從一個階段到另外一個階段,最後成為一個比較成功的企業,所有的過程都是怎麼管理你的變化,怎麼對風險做出決策,你要決定你要承擔怎樣的風險,成長的步伐是多快,同時你需要建立資金的投資者,這些決策都是由這些專傢企業的領導來做的決策。如果你能夠面對這些挑戰,能進行比較好的變革管理是比較成功的。何振紅:Chris Frasers剛才說企業成長過程中如何控制風險,如果你真的想在商業競爭中勝出的話,你可能就是在險中求勝的能力是決定中小企業成功的重要因素,而不是政府給你多少支持。Sushma Berlia:我稍微往後站一站考慮一下這個問題,企業管理以及政府支持,我想政府的確扮演著重要的決策,為什麼呢?政府不是說中小企業需要支持,而是中小企業需要支持這些中小企業,在印度也是如此。中小企業對於一個國傢的增長以及就業機會的增長來說扮演瞭重要決雖,另外對國傢的成長也做瞭貢獻。對中小企業來說是要依賴政府還是自己發展,政府要提供這樣的生態環境,建立一個結構,這樣讓中小企業能夠在公平競爭的條件下進行競爭。Sushma Berlia:在印度我們的政府已經努力想要建立一種機制,包括所有的這些世界銀行,還有關鍵領域當中的優先貸款去支持非銀行性的一些業務等等,這些都可以轉化成為我們叫做理貨,這些是幫助中小企業能夠減少他們應收帳款方面的風險,有各種各樣這方面的計劃,但是我們還是缺乏大傢的認識,也就是對這種中型或者微型企業他們需要這方面的支持,在超過政府之外的這些結構還有一些可以提供幫助,比如說農民的商會,我們記得我們這個農民或者是農戶商會的主題,他們當中確定很多我們這些成員都是中小的農戶和中小的企業,那麼他們如何獲利呢?是依賴於我們這些政策,同時我們的協會也可以和這種大型的企業或者是和媒體建立聯系,這是一個雙贏的局面。因為大的企業也要填補一些空白,他們要尋找供應商或者生產輔助的服務或者產品的時候,他們會找到中小企業,他們提供的這種方式或者是價格會更好。所以說這樣一種聯系就是協會或商會嫁接的橋梁的決策,實際上可以在大小企業之間建立聯系。所有的這些企業在整個過程當中都會獲益。我們也使用農戶協會或商會來幫我們開展一些專業培訓的項目,幫助我們這些小型或者微型企業更加瞭解,比如說我們整個監管環境還有我們關於文件或政府的一些政策,一些更新等等。另外也可以幫助我們在周邊的一些國傢舉辦農戶的展會,這些努力都讓我們加深對其他國傢狀況的瞭解,在未來他們有可能會在這方面投資或者出口。Sushma Berlia:另外一個領域我們也付出很多努力,同時我們也有一些公益慈善的組織,比如通過教育的形式這當中包括大學,在有些大學當中,我們是打算做這樣的事情,就是我們和中小企業合作的時候,我們幫助他們使用我們的專業技術,比如說我們的教職員工的技術幫助中小企業,而且使用一些成本效益比較低的方法進行種植和交易。另外一點我們要瞭解,當中小企業長大變成大企業,我前面的發言人提到很重要的一點,既然變得大而強也不能失去你的價值觀,你小而美的時候的價值觀應該創新、向市場反映、創新能力,做決策很快,而不是講話而慢,這些事情都能幫助我們確保中小企業,並不是說大企業是把很多小企業合在一起,而是小企業長大之後要持續核心的價值觀,另外我想在這個架構當中,企業架構當中做決策的框架當中減少層級,使得它更加扁平。另外我們也遇到一些問題,比如你剛才提到知識產權保護的問題,不光是知識產權的法律問題,還有引起問題的原因,如何進行政策的執法,另外我要回到剛才提到的問題。Sushma Berlia:中小企業如何自助,而不是依賴政府,面臨風險怎麼管理?我剛才說瞭很多,我想跟大傢分享,在印度早期我們做的事情,除瞭已經做的事情之外,也就是說我們非常關註於我們的現金流,當你建立企業的時候一定要關註這些,我們和大學合作,幫他們分析他們的成本,通過創新生產新的產品,而且我們也要幫助他們建立品牌,就是我們關註品牌一定要關註品牌,要有品牌認知度。而且我們業提供瞭很多融資方面的幫助,不光是要加強他們的資產負債表,你的資產負債表要做的更好,最終資產負債表做的漂亮才能拿到融資,這些做法都應該確保你的企業當中的問題比較少,那麼要更加關註核心業務,另外你要想獲得短期融資,更加容易的話,你的應收帳款當有人投資你的時候,他們可能要看二手購買等等。這些都是我們在中小企業早期成立的過程中應該考慮的問題。何振紅:謝謝Sushma Berlia的分享。她講到小企業不是單獨的存在,不是孤立的存在,也不是和大企業對立的存在中小企業和大企業可以形成合作關系或者配套關系,在成長過程中,政府不是唯一的力量,還有商會還有慈善機構還有大企業。Chris Frasers:說到這個話題,我們也說到政府的政策,我想區分一下政府政策和政府投資之間的差別,剛才高先生說過瞭,太陽能光伏板的產業,幫助一些企業成為低成本低資本投入的企業,幫助這個行業發展。實際上我們有兩個行業,每個行業中有一百個參與者,我們知道天合光能投資很多,比如你有創新的知識產權,別人復制你資本成本很低,政府應該保證我們的競爭環境是平等的環境。在中國其他投資機會中,我們體會到的時候,我們投資某一個環境中私有企業,當地政府會在這個行業中投資。在美國,剛才我給大傢舉瞭例子,比如對於我們的醫療設備或者醫療行業當中,我們有5個公司控制瞭90%的美國的貢獻,所以他們非常高效。每件事情都是得到瞭整合,在今天的中國,分銷商可能會在同樣的行業中,經銷商有1.2萬個,你要提供特殊服務的話,當地的企業業投資,你要整合的時候,你必須在當地政府中進行談判,這是非常難的。也就是說中國不是公平的,政府自己就投資,中小企業業投資,在中國下一輪發展,因為高先生、徐先生都說過,在過去很多小企業,尤其制造業中,你們必須要發展達到一定的規模,這樣你能夠獲得很好的融資,如果越來越趨向於服務行業的時候,在中國實際上不一定要符合同樣的保證盈利能力或者盈利要求,我認為中國經濟不如印度經濟在這方面的發展。作為中國的服務行業來說,小而美的比喻對創新企業傢很重要,你關註的是服務質量。在制造性行業非常重要,我覺得在中國要加強服務。Chris Frasers:我同意你剛才說的,你必須依賴自己,靠自己,我知道所有的當地政府他們都會對中小企業做一些事情,這是很好的,但是這並不是說我們開辦中小企業的必備因素。小企業做的是細分市場,我們要考慮我們怎麼發展。比如說一個產品、一個服務,如果是細分市場你非常瞭解、非常熟悉,而且是行業中的領導者,在行業、國傢中,實際上你可以從一個國傢到另外一個國傢中發展,這是全球化的市場,是更加容易做的。它並不容易,但是可以做到,是有這樣的可能性的。比如說細分市場你會進軍到其他國傢的細分市場。何振紅:現在請在座的嘉賓用一句話總結今天的觀點,餘下的時間交給臺下的聽眾來互動。我們總結觀點順著來,從徐總那邊開始,用一句話總結你對今天論壇的核心觀點。胡柏迪:我覺得政府可以幫忙,如果是新的市場,比如說以色列剛開始是很好的市場,但是很多中小企業對這個市場完全不懂,我們怎麼幫助和協助他們呢?在這個方面政府或者機構可以幫忙的話就可以幫這些中小企業。徐劍光:關鍵是強調可持續的創新力,做出自己的DNA。Emmanuel LImido:你不能依賴別人,但是你必須有很好的合作夥伴,尤其你要想進軍國際必須要很好的合作夥伴。高紀凡:小企業最關鍵的能力是他要有一個靈活應對整個環境變化的能力,就是說適者生存而不是大者生存,如果一個企業能適應省長能很好的發展。Chris Frasers:我想中小企業最美的地方就是他們有能力成長來獲取驕人的成績,而這一起都是很短的時間中通過承擔風險來實現的,但是我覺得小企業最美的地方就是他們能夠變大,但是我個人認為他們最美的地方,他們會有望成為未來行業的領導者,我們要找到最合適的,去幫助他們成長,扶植他們。Gilles Barissat:小企業就是對產品、對市場、合作者、客戶的信心,這樣你就可以發展。胡柏迪:簡單、快、質量好。谷懿:我覺得要專註,並且極致的保持自己的核心競爭力,知道自己的核心競爭力是什麼,是你的客戶還是用戶,並且有一顆做很長時間的心,比如說一百年。李子彬:專註,持續不斷的開發,並擁有自己的核心技術。Gary Rieschel:創業的時候你要瞭解你的風險、目標,你的風險你能承擔多少的風險。何振紅:各位嘉賓都總結瞭,我們進入提問環節。Sushma Berlia:我的總結是我們必須要一個很棒的點子去填補空白,很創新的點子,一定要找到那些和你有共同理想或者堅信你的人。提問:我想問李會長,小企業和中小企業在中國融資難這塊,你站在企業的角度講,作為會長,你覺得在融資方面怎麼幫助小企業,因為小企業沒有什麼固定資產,也沒有抵押,在這種情況下我們出瞭這些政策,在整個小企業的扶持力度到現在為止都是很難。所以我想李會長有什麼高見,在行業裡推動一下?第二,你要說明一下,我們很多朋友不一定清楚,以我們的贏輸作為界定還是人數作為界定?有沒有小微企業的界定或者中小企業的界定,想請你說明一下。謝謝!李子彬:有人說中小企業融資難是世界上的問題,這個話對一部分,有一部分不對,中小企業融資難要遠勝於發達國傢那些中小企業融資困難,中國的中小企業融資更難。融資分兩種,一是間接融資,也就是銀行信貸,還有直接融資,比如發債、融資租賃、股權投資等等。在中國銀行(601988,股吧)信貸這方面遇到的最大困難就是中國的商業銀行體制改革之後,再一個就是市場銀行體系不完善,中國的商業銀行現在搞的都是抵押貸款,所謂擔保貸款說到底也是抵押貸款。許多中小企業沒有足夠抵押貸款的資產,中國的銀行可以抵押的產品隻有土地,有土地證上的固定資產,像應收款、專利技術都不能做抵押,所以很多中小企業不具備從銀行取得信貸的能力。中小企業貸款成本高、風險高,因此必須大力發展小銀行。現在美國有8000傢銀行,中國這麼大的國傢銀行也就1000多傢,這還包括09年以來成立的800多傢銀行,現在中國的銀行還不到2000傢。第二,資本市場體系發育的比較晚,規模比較小,中小企業通過上市,通過發集合債、融資租賃取得資金的渠道狹窄,中國目前中小企業融資,直接融資隻占10%左右,90%靠銀行信貸,銀行信貸所有的客戶大概有150萬戶企業,也就是中國的中小企業裡面大概有1000萬戶企業沒和銀行發生過關系,所以要改革商業銀行的體制和機制,完善銀行的體系,是比較大的一個動作,需要一定的時間調整。培育規范、完善資本市場體系,擴大中小企業直接融資渠道更需要20年、30年的時間,因此這個過程當中,中央政府出臺的歷屆文件的目的都是緩解中小企業的融資困難,而不是解決中小企業融資困難,我相信這兩個方面無論銀行體制的改革還是資本市場的完善都在逐步的推進,中小企業的融資環境會越來越好,但是困難仍然很大。要真正解決還要相當的過程,這是第一。李子彬:你問文件,過去出臺的文件都是支持中小企業的文件,從去年開始,國務院有關部門,從中央政府、中央有關部門出臺支持小微企業的文件。最近幾天中國銀監會出臺瞭改善小微企業的政策和措施。谷懿:我和問問題的先生分享一個問題,我們公司的印象筆記看上去很風光,股值10億美金,但是以前是要破產的,可能公司1-2個月的工資發完就破產瞭。當時我們這樣一個服務業為主導的公司,我們最大的價值是用戶,用戶喜不喜歡你是很重要的指標,當時我們有一個在瑞典的用戶,從沒見面,給我們CEO寫信,問我們要不要融資,他願意投資50萬美金。我們公司有那筆錢度過瞭08年的金融危機,當時美國的公司做出瞭投資的承諾但是不會投資下去,我們那一年挺過去瞭,我很感激當時的用戶。這在美國也慢慢成為一個趨勢,剛才李會長介紹希望政府幫助銀行更好的幫助中小企業。我想作為中小企業光靠銀行給你借錢生存下去,我想這是很難持續的,專註於你的核心競爭力。我們以後再遇到這樣的情況,可能不排除向我們的客戶借錢。何振紅:還有哪位要提問?Sushma Berlia:你剛才說找到合適的人才,是管理這個公司嗎?提問:我們可以找到管理層,管理層是比較好的,比如說有足夠的能力,但是怎麼找到合適的員工、工人?對於中小企業來說總是會面臨很多問題,比如說找到合適的人,小企業非常難,尤其和中型大型企業相比。Sushma Berlia:你問的很好,實際上中小企業掙紮的一點就是剛開始的時候,你會面臨很多融資上的風險、困難,尤其是對亞洲而言,很多中小企業缺乏人才,我們也看到周邊很多人找不到合適的工作,換個角度說,對於我們這樣的中小企業業面臨人才匱乏的問題,其中一個問題,我們在印度業面臨這個問題,我想在中國也是如此。在西方,尤其是在美國,我想大傢面臨的壓力,年輕人找到工作很難,他們是不是願意承擔更多的風險,拿到更低的薪酬或者隻拿公司的期權。在印度、在中國,目前對於勞動力來說並不面臨這樣的風險和困難。至少從印度,也許印度和中國文化不同,但是在印度,如果你沒有找到一個非常好的工作,沒有拿到最好的薪水父母就比較擔心,這是文化的問題。我想從這個角度來說,你怎麼去找到合適的員工采取一個比較好的方式。比如說20%,就一個公司裡面可能有20%是非常不錯的,中間這60%可能會起起伏伏,但是作為企業的管理者,你可以利用你的領導力以及你的才華把中間這個部分的人給他鼓勵,讓他有更好的生產效率。所以領導非常重要。另外就是吸引合適的員工,讓他們成長,讓他們接觸不同的業務,如果提供這樣的機會,員工能很快的瞭解業務的各個方面,這是其他企業找不到的機會。提問:對中小企業來說,尤其是對初創企業來說,員工非常重要,我們能不能考慮,對中小企業怎麼找到合適的人來初創這個企業,創建公司的時候找到合適的人員,從人員的角度來說,企業能做什麼,政府能做什麼?Sushma Berlia:企業的主人有優勢可以提供這樣的機會,小而全,這是大企業沒有的。在印度,我們也知道,對於中小企業來說人才流失是大問題,對於大型企業也是如此,我們需要能夠把人才的價值揮發出來。但是我們也看到瞭我們的人員流失,要不就去我們的供應商那裡,要不就去客戶那裡,這是非常難的任務,但是我們需要承擔,去找到一個途徑。之前我談到瞭和大學進行合作,和商會進行合作等等,這樣你可以通過和他們的合作找到其他領域的專才,也許你是通過正常途徑找不到或者雇不起,另外你也可以雇傭退休的人才,這些退休人員他們可能找的並不是追求高薪,而是追求一種滿足感。Emmanuel LImido:我也想分享一下我的經驗,在歐洲的經驗,這個經驗能夠解決剛才所提到的融資問題還有人才的問題,我們建立瞭400個企業傢的俱樂部,大傢每次在一起會把一些小小的資金放在資金池裡面,用來提供一些建議,對小而美的資金會投入小而美的企業中,或者是微企業或者初創企業,對這也企業來說,他們很難拿到銀行的貸款,同時也提供給這些中小企業資源和支持。能夠幫助這些小而美的項目能夠更好的發展,比如通過一些技能和融資。提問:各位老師講的都很好,一個核心問題,中小企業發展最大的煩惱就是融不到錢,實際上黨中央國務院發佈一個文,就是解決中小企業信用問題、征信問題,國傢發改委、工信部、科技部等聯合發文,有3-4傢企業招標中標的,解決中小企業的征信平臺。何振紅:李會長,怎麼發揮你們的作用,使征信平臺使更多的中小企業融到資。李子彬:建立征信平臺是非常迫切但是非常困難的問題,從我們協會的角度,今年是做這麼兩件事情,一個是我們和建設銀行(601939,股吧)總行還有和民生銀行(600016,股吧)合作提供信用貸款,我們試圖在幾個城市建立幾個金融服務中心,就是開展信用貸款為主的中小企業貸款,我前面講,目前為止所有的商業銀行開展貸款都是抵押貸款或者擔保貸款,目前擔保貸款歸根到底還是抵押貸款。我開玩笑說,你們怎麼把銀行都開成當鋪瞭?但是銀行有銀行的苦衷,如果把錢貸出去他必須有錢還,不然銀行就倒閉瞭。我怎麼知道他能還呢?我得到信息不對稱,我隻好叫他抵押,就是立場不同,到各有各的苦處,我們協會今天試圖開展以信用貸款為主的小微企業信貸的服務。第二,今年7月份我們在北京國際展覽館舉辦一次中小企業投融資交易會,就是動員大概有100傢銀行,有300-400傢股權投資機構、融資機構、發債投資公司,另外我們會組織1000傢左右的企業參展,有一萬傢佈展,有一萬傢企業參加交易會,就給資金供需雙方搭建一個平臺。何振紅:謝謝會長,在論壇結束的時候,我想拿兩段話進行分享,昨天開幕上我和一個德國企業溝通,我說今天我們討論小而美:中小企業的成功之路,他對我說,小而美是大企業對小企業說的話,就像森林裡面老虎對兔子說,你就小而美吧。我們做商業是在生態中做,大的有,小的有,你走什麼樣的路就看你具備什麼樣的核心能力,感謝各位嘉賓的分享,也感謝各位的聆聽。謝謝大傢!var page_navigation = 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